當強(Qiang)勁的“互聯網+”之風席卷(Juan)而[Er]來,知識産權代[Dai]理服務行業也迎風(Feng)而[Er]上。知果果、知[Zhi]了網、快智慧(Hui)、專利巴巴、智[Zhi]慧島……這些雨後春筍般湧現的知識産權[Quan]服務(Wu)電商[Shang],正用全新[Xin]的服務模式,在[Zai]業界[Jie]掀起不(Bu)小[Xiao]的旋風(Feng)。
他們滿懷着創(Chuang)新創業的熱[Re]情,努力打破傳統服務模[Mo]式的“痼疾”,探索[Suo]用互聯網的思[Si]維為客戶提供更優(You)質的服務,并[Bing]深信在[Zai]互聯[Lian]網的大潮下,傳[Chuan]統服務模式必[Bi]将發生改變。然[Ran]而,盈利模式尚不清[Qing]晰,未來商[Shang]業模式也不甚明朗,“互聯網+”大[Da]潮下的知識産權服務電商,到底(Di)是匆匆過客[Ke]還(Hai)是未來赢家,還有待市(Shi)場的檢驗。
競相登場(Chang) 各攜[Xie]“獨門武器”
如果說2014年是知識産權服務[Wu]電[Dian]商的萌芽期,那(Na)麼2015年就稱得上是快[Kuai]速發展了。2014年3月,知果果成立;同年12月,快智慧上線運營[Ying]。2015年(Nian)全國知[Zhi]識産權宣傳周期間,知(Zhi)識(Shi)産權服務電商更(Geng)是密集出[Chu]現,專[Zhuan]利巴(Ba)巴、知夫子、新版(Ban)知了網、權[Quan]大師在短(Duan)短[Duan]幾天内先後(Hou)上線[Xian]。近日,智(Zhi)慧島也正式[Shi]亮相。他們在競相登場的(De)同時,還都展示了自(Zi)己的“獨門武器”。
知果果成立較(Jiao)早且(Qie)發展迅[Xun]速,其提供(Gong)的(De)在線免費商标注冊服務,使其在(Zai)短短1年(Nian)多的時間(Jian)裡吸引了[Le]大[Da]量客戶(Hu),公司規模[Mo]從五(Wu)六[Liu]個人發展到[Dao]幾十人,商标代理量(Liang)也達到近(Jin)2萬件,前(Qian)不久還獲得了370萬[Wan]美元的A輪融資。剛成立不久的權大師不僅推出了免費商标注冊,還推出了免費專利管理、免費[Fei]專利監控、免費商标預警等服(Fu)務。
着力于構建彙聚專利申請(Qing)人(Ren)和專利[Li]代理[Li]機構(Gou)第三方(Fang)平台的知了網,推出了專利(Li)申請雲服務體系,申請(Qing)人可以根據[Ju]系統的提示、模闆等,自己完成專利申請(Qing)文件[Jian]撰寫。申請人如果覺得難以完成,知了網還(Hai)可以為用戶智能[Neng]推薦最合适的專(Zhuan)利代理機構。智慧島專利在線也是一個[Ge]彙聚申請人(Ren)、專利代理人[Ren]、律師等的平(Ping)台,通過此(Ci)平台,申請(Qing)人可以自由選擇[Ze]合[He]适的代理(Li)人提[Ti]供服[Fu]務[Wu]。
此外,快智慧還推出了即時響應15天(Tian)提交等服務;專利[Li]巴巴則推出了網上專利申請、限時[Shi]打折等服(Fu)務。
理念多樣 發(Fa)展形态各異[Yi]
記者在采訪(Fang)中了解到,雖(Sui)然知果[Guo]果、知了網、快智[Zhi]慧[Hui]、權大師等都(Dou)是知識産權服[Fu]務電商,但在發展理念[Nian]上卻存在很多不同,具體發展形态也[Ye]各異。
在知果果首席執行官劉思思看來,知識産權服務電商未來成功的關[Guan]鍵在于發展理念,在于是否采取開放的态度。知識産權服務電商隻有信息(Xi)透明,效率提升,減少成本[Ben],降低(Di)價格,才能滿足(Zu)用戶的需求。“知果[Guo]果商标注冊[Ce]服務的所有(You)流程都可以在線[Xian]完成,最快在雙方确(Que)定服[Fu]務的當[Dang]天就可完成注冊資料提交(Jiao)。”劉思思在接受[Shou]本報[Bao]記者采訪[Fang]時介紹。而同樣提(Ti)供免(Mian)費商标(Biao)注冊服務的權大師,定位(Wei)則是做彙聚商标代(Dai)理機構和申請(Qing)人的第三方平[Ping]台。
與(Yu)知果果等提供全流[Liu]程線(Xian)上服務不同,快(Kuai)智慧[Hui]目前的服務模式涉及線[Xian]上部分的很少[Shao],更多的是[Shi]線下(Xia)工作[Zuo]。“互聯網是思維(Wei)和工具,表[Biao]現形式不[Bu]一定是網頁和APP。專利代理還需要和(He)客戶面對面溝[Gou]通,所以,目(Mu)前快智慧把更多的[De]精力放[Fang]在線下服務标準(Zhun)化的[De]梳理、用(Yong)戶體(Ti)驗的提[Ti]升、服務質(Zhi)量的提高等方[Fang]面[Mian]。” 快[Kuai]智慧首席執行官朱家群對本報[Bao]記者表[Biao]示。
知了網(Wang)則又是另外一種模(Mo)式:着力打造第三方服務平台[Tai]。“專利代理行業不是把傳統的[De]服務模式從線下搬到線上[Shang],或者把純線下[Xia]的模式[Shi]變(Bian)成O2O(線上(Shang)線下(Xia)電子(Zi)商務)模式就可以,而(Er)是需要考慮整個生态體系的構建。當前[Qian],如何[He]轉變用戶觀念(Nian),我覺得這是在[Zai]熱鬧的大背景下應該解[Jie]決的[De]問題。未來,知識産權服[Fu]務電商赢得成功(Gong)的關鍵是用戶。”知(Zhi)了網負責人劉化(Hua)冰如是說。
盈利遇[Yu]困(Kun) 商業模式未明(Ming)
知識産權[Quan]服務電商開出的各種“誘[You]人”條件,吸引(Yin)了廣(Guang)泛的關注,并[Bing]且已有[You]一些用戶開[Kai]始嘗試使用這(Zhe)些新[Xin]服務[Wu]。但一個難以回(Hui)避的問題是,在如火[Huo]如荼推出服務(Wu)的同時,這些[Xie]知識産權服務電(Dian)商卻難以實現盈利[Li]。記者在采(Cai)訪中(Zhong)了解到,目前,知果果、知了(Le)網、快智慧、權大(Da)師等都[Dou]還未能(Neng)實現盈利,盈利模式還在探索[Suo]中。
但(Dan)這些創業(Ye)者們信心滿滿。“知識産權[Quan]服務電商的發展還處(Chu)于探索階段(Duan),随着用戶量[Liang]的增多,未來的發展前景會很廣[Guang]闊,會[Hui]有很多盈利點。目前,我們[Men]暫未(Wei)考慮盈[Ying]利問題。”權大(Da)師創始人晁陽飛對[Dui]本報記者表示[Shi]。晁陽飛的這一觀點很具有代表性,得到[Dao]了記(Ji)者采訪[Fang]的幾位知識(Shi)産權服務[Wu]電(Dian)商平台負責[Ze]人的認同。
當然(Ran),擔憂也不是一點兒都[Dou]沒有。“知識産權服(Fu)務專業性較強,行業(Ye)相對封閉,通(Tong)過互聯網模式實現突破,短期内是很[Hen]難的,無論是[Shi]專利代理機[Ji]構還是用戶,都需要較長[Zhang]的(De)時間去認知。在需(Xu)求方和服務方的[De]認[Ren]知沒有改(Gai)變前,談盈利模(Mo)式、商業模式可(Ke)能尚早[Zao]。知識産權服務電商到底是匆匆過客還是未來赢家,現在還很(Hen)難說(Shuo)。”劉化冰表示。
不僅如此[Ci],在(Zai)劉化冰看來,未來知識産權服務[Wu]電商多了,必然會[Hui]有競争,不僅是[Shi]傳統的專利代理機(Ji)構和電商[Shang]的競争,電商[Shang]之間也會有[You]競争。“今天有[You]免費(Fei)的[De],沒準兒明天有送(Song)錢的,而送錢還有送多少的(De)問題(Ti)。你的平台(Tai)優勢是[Shi]什麼,是需要[Yao]考慮(Lü)清楚的。”劉化冰表示(Shi)。
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互聯網+”大潮下的知[Zhi]識産權服(Fu)務(Wu)電(Dian)商:是匆匆過客(Ke)還是未[Wei]來赢家?